Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Stand 14.02.2009

§ 1 Allgemein

Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Wein-Refugium Brunner & Kübler GmbH (nachfolgend „Wein-Refugium“) und deren Kunden (nachfolgend auch „Besteller“) unterliegen ausschließlich den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Besteller über Telefon, Internet, per E-Mail, schriftlich oder per Fax bei Wein-Refugium bestellt, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, auch bei der von ihr betriebenen Websites http://www.weinrefugium.de. com. Abweichende Geschäftsbedingungen der Besteller finden keine Anwendung, es sei denn Wein-Refugium hätte ausschließlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss, Preise, Subskription und Reservierung

Wein-Refugium wird den Kunden über den Eingang seiner Bestellung („Angebot des Kunden„) informieren. Wein-Refugium kann das Angebot innerhalb zwei Wochen annehmen. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch Wein-Refugium zustande. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform per E-Mail bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware.
Die auf der Webseite aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für Wein-Refugium bindend. Wein-Refugium hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib, Druck oder Rechenfehler vorliegen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gültigen deutschen Mehrwertsteuer (derzeit 7 % bzw. 19 %). Eventuelle Zollgebühren, Alkoholsteuern o.ä. für Nicht EU-Länder bleiben unberücksichtigt und werden vom jeweiligen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger direkt berechnet.

Unsere Rechnung erhalten Sie vorab als E-Mail. Eine Kopie in Schriftform liegt der Lieferung bei.
Wein-Refugium behält sich vor einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls vom Besteller gewünscht, bietet Wein-Refugium die Lieferung eines Ersatzartikels an. Sollte der Jahrgang eines Weines geräumt sein, liefert Wein-Refugium falls vorhanden den Nachfolge Jahrgang.

Sofern auf den Flaschenabbildungen ein Jahrgang angegeben ist entspricht er nicht immer dem aktuellen Jahrgang des tatsächlich vorhandenen Weines. Beachten Sie deshalb immer die Jahrgangsangaben im Artikeltext.

Kann Wein-Refugium eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird Wein-Refugium den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Vertragspartners erstatten.

Bei Subskription bzw. verbindlicher Reservierung gibt es keine Mindestmengen. Es können jedoch einzelne Weine durch eine Maximalmenge begrenzt sein. Wein-Refugium behält sich in jedem Fall vor bei einzelnen nur begrenzt verfügbaren Weinen die bestellten Mengen zu kürzen.

Subskribiert oder verbindlich reserviert ist ein Wein erst dann wenn Wein-Refugium die Bestellung schriftlich als Rechnung bestätigt hat und der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.

§ 3 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an eine Adresse.

Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen ab 200,- € Warenwert frei Haus.
Für Lieferungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Transport und Verpackungspauschale von 0,50€/Flasche, mindestens aber 9,00 € pro Lieferung.

Für Lieferungen in Europa entstehen folgende Kosten pro Paket mit maximal 18 Fl.

 Land                                                   Bestellwert:    unter 200,-€                  über 200,- 

Belgien	16,50	10,50
Frankreich	16,50	10,50
Luxemburg	16,50	10,50
Niederlande	16,50	10,50
Schweden	20,50	14,50
Dänemark	20,50	14,50
Österreich	20,50	14,50
England EU	20,50	14,50
Finnland	20,50	14,50
Griechenland	25,00	19,00
Portugal	25,00	19,00
Spanien	25,00	19,00
Italien	25,00	19,00

Es wird zwingend eine Telefonnummer des Empfängers benötigt.

Länder die hier nicht aufgeführt sind fragen Sie bitte bei uns nach.

Der Mindestbestellwert liegt bei 80,00 €.

Wenn uns kein Altersnachweis des Bestellers vorliegt behalten wir uns vor die Ware mit dem Vermerk "Nur an volljährige Personen aushändigen" zu versenden. Der Paketbote wird sich dann davon überzeugen, dass der Empfänger volljährig ist. (siehe auch § 8 Jugendschutz)

Unsere Lieferungen erfolgen üblicherweise per Paketdienst, derzeit UPS. Bei Lieferungen größer 36 Fl. kann der Versand auch per Spedition erfolgen.
Unsere Logistikpartner liefern in der Regel innerhalb zwei Tagen nach Warenübernahme. Eine Gewähr hierfür übernimmt Wein-Refugium nicht.

Wir sind bemüht für alle unsere Kunden standardmäßig günstige Versandbedingungen anzubieten. Wir bitten Sie deshalb um Verständnis, dass wir Sonderwünsche beim Versand wie Teillieferung oder fixen Liefertermin nur als Extra zu den effektiv anfallenden Kosten anbieten können.

Die Lieferung erfolgt in der Regel erst wenn alle bestellten Artikel verfügbar sind. Wünscht der Kunde eine Teillieferung vorab trägt er die eventuell anfallenden Versandkosten.
Fixe Liefertermine und/oder schnelle Lieferungen z.B. innerhalb 24 Stunden können grundsätzlich nur per Expresslieferung erfolgen. Die Kosten hierfür trägt der Kunde.
Bei Lieferungen ins Ausland werden die effektiv anfallenden Lieferkosten berechnet. Etwaige anfallende Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Kunden.

Die Verpackungseinheiten unserer Artikel sind in der Regel wenn nicht anders angegeben Flaschen zu 0,75 Liter, in Karton zu 6 Flaschen, bei manchen Artikeln auch 12 Flaschen.
Sie können ihre Bestellung individuell sortieren ohne auf die Kartoneinheiten Rücksicht zu nehmen. Wenn Sie allerdings die Kartoneinheiten beachten und z.B. anstatt 4 oder 5 Flaschen eines Artikels einen kompletten Karton zu 6 Flaschen bestellen, vereinfachen Sie unserer Logistikabteilung erheblich die Arbeit und tragen dazu bei, dass wir auch in Zukunft effizient und kostengünstig für Sie arbeiten können.

Eventuelle Transportschäden oder Bruch müssen dem Frachtführer angemeldet und schriftlich auf dem Lieferschein/Rollkarte vermerkt werden. Teilen Sie uns dann bitte sofort per E-Mail oder telefonisch den Schadensfall an, damit wir uns unverzüglich um die Schadensregulierung kümmern können.

Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Wein-Refugium berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen.
Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
Die Gefahr eines zufälligen Unterganges oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme oder Schuldnerverzug geraten ist.

Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von Wein-Refugium zu vertretenden Vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung von Wein-Refugium auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Begrenzung tritt auch ein, wenn der von Wein-Refugium zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht.

§ 4 Zahlungsweisen

Sie haben die Möglichkeit gegen Vorkasse oder per Bankeinzug bei uns zu bezahlen. Bei Bestellungen aus dem Ausland kann grundsätzlich nur gegen Vorkasse geliefert werden.

Vorkasse
Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Konto Nr.: 65 69 62 07 bei der H + G Bank Heidelberg BLZ 672 901 00 und wir versenden Ihre Bestellung sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Bankeinzug
Bevorzugte Zahlungsweise unserer Stammkunden. Es entsteht für Sie kein Aufwand, es ist als ob Sie in einem unserer Ladengeschäfte mit ihrer EC Karte zahlen.
Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ab. Hierfür teilen Sie uns bei der Bestellung Ihre Bankverbindung mit.

§ 5 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Wein-Refugium.
Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch Wein-Refugium fällig. Die Zahlung erfolgt entsprechend den unter „ Zahlungsweisen“ angegebenen Möglichkeiten.
Erstlieferungen erfolgen generell nur gegen Vorauskasse.
Die Möglichkeit des Skontoabzuges besteht nicht.
Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank Wein-Refugium seinen Namen, und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren und sonstige Kosten die damit in Verbindung stehen, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen Wein-Refugium in Rechnung gestellt werden, kann Wein-Refugium vom Besteller einfordern.

§ 6 Widerruf

Sie können Ihre Bestellung binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform ( Brief, E-Mail ) oder durch Rücksenden der Ware widerrufen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (bitte nicht unfrei zurücksenden) oder des Widerrufes.
E-Mail : info@weinrefugium.de  oder Fax : 06221 – 70 70 03

Durch den ordnungsgemäßen Widerruf wird der Kaufvertrag aufgelöst.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben, nicht zur Rücksendung geeignet sind oder deren Verfalldatum überschritten werden würde ( § 312 d IV Ziff.1 BGB).

Im Preis reduzierte Ware ist grundsätzlich von Umtausch bzw.Rückgabe ausgeschlossen.

Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und einen Wert von 40,-€ nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Bitte senden Sie uns keine Ware unfrei zurück! Fordern Sie von uns einen Rücksendeschein an. Mit diesem können Sie die Ware bei jedem Postamt kostenlos aufgeben, oder wir veranlassen die Rückholung der Ware bei Ihnen.

Die Rücksendung hat unbedingt in der originalen von uns verwendeten Verpackung oder einer adäquaten für den Versand von Weinflaschen zugelassenen und geprüften Verpackung (PTZ Prüfnummer) zu erfolgen. Für Schäden die Aufgrund unzureichender bzw. falscher Verpackung entstehen haftet der Kunde.

Soweit eine Rückgewähr oder Herausgabe nach der Natur des Erlangten ausgeschlossen ist, der empfangene Gegenstand verbraucht, veräußert, belastet, verarbeitet oder verändert wurde oder sich verschlechtert hat oder untergegangen ist, hat der Besteller Wertersatz zu leisten, soweit die Ausnahme des § 346 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 und 2 BGB nicht greifen.
Dieser Wertersatz wird insbesondere bei geöffneter oder entsiegelter Ware in voller Höhe fällig. Des Weiteren behält sich Wein-Refugium vor, für eine Überlassung des Gebrauchs oder der Nutzung einer Ware Wertersatz zu verlangen. Der zu leistende Wertersatz umfasst auch eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung, sofern die Verschlechterung nicht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist. Eine Verschlechterung in diesem Sinne kann vermieden werden, indem die Ware zur Prüfung sorgfältig aus der Verpackung genommen wird und insbesondere keine Gebrauchsspuren und Verschmutzungen entstehen.

§ 7 Mängelhaftung, Haftungsbeschränkungen

Sollte es einen Grund zur Beanstandung eines Weines geben dann zeigen Sie uns dies bitte unverzüglich, am besten per E-Mail an. Wir werden schnellstmöglich versuchen den Mangel in ihrem Interesse zu beheben, indem wir z.B. die Ware zurücknehmen oder Ersatz liefern.
Weinstein und Depotbildung sind natürliche und bei Wein übliche Vorkommnisse und stellen keinen Mangel dar. Gemäß internationalem Brauch liefern wir für einzelne korkkranke Flaschen keinen Ersatz. Gereifte Raritäten und im Preis reduzierte Ware sind von der Händlergarantie ausgenommen.
Haftet Wein-Refugium aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden des Kunden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit, so gilt folgendes:
Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden) begrenzt. Weiter ist sie begrenzt auf den Bestellwert. Die Haftungsbegrenzungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Wein-Refugium unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehungen einbezogen sind.
Die gesetzlichen Vertreter, Angestellte und Erfüllungsgehilfen von Wein-Refugium haften nicht weitergehend als Wein-Refugium selbst.
Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Erst bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

§ 8 Jugendschutz

Wein-Refugium will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden eingehen. Ausserdem sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Jugendlichen den Zugang zu Alkoholika zu verwehren. Wenn uns kein Altersnachweis des Bestelleres vorliegt behalten wir uns vor einen Service unseres Paketdienstes welcher den Paketboten anweist die Ware nur an volljährige Personen auszuhändigen zu nutzen. Er wird sich im Zweifelsfall durch Vorlage des Personalausweises davon überzeugen, dass der Empfänger volljährig ist. Von Jugendlichen unter 18 Jahren getätigte Bestellungen werden wir nicht ausführen.

§ 9 Datenschutz

Wir verwenden die uns überlassenen Daten zur Abwicklung der Bestellung. In diesem Zusammenhang stellen wir Ihre Lieferdaten (Name, Lieferanschrift, evt. Telefonnummer) unserem Logistikpartner zur Verfügung.
Um Ihnen wiederholte Eingaben zu ersparen, speichern wir in Ihrem Account z.B. Daten wie Adresse, E-Mail-Adresse, Name, Passwort, Zahlungsart, Bestellhistorie.
Um die Bonität eines Kunden zu prüfen holen wir Auskunft bei einem Kredit - Auskunftsdienst und/oder bei der Schufa ein.
Cookies werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Cookies sind die Voraussetzung für verschiedene Funktionen unserer Website, z.B. für die Begrüßung mit Ihrem Namen und um Ihnen Produktempfehlungen anhand Ihrer Hits vorzuschlagen. Wir können unseren Service derzeit leider nicht ohne Cookies anbieten. Sie können sie jedoch auf Sitzungsdauer limitieren, wenn Ihr Browser dies erlaubt, d.h. die Informationen werden dann nicht permanent auf Ihrem Rechner gespeichert, sondern mit Beendigung des Browserfensters gelöscht.
Mit absenden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten wie oben beschrieben von uns erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

§ 9 Haftungshinweis, Urheberrechte

Die von Wein-Refugium veröffentlichen Texte und Abbildungen sind mit größter Sorgfalt recherchiert. Dennoch können weder Wein-Refugium noch dessen Lieferanten für die Richtigkeit eine Gewähr übernehmen. Dies gilt auch für evtl. Links auf fremde Seiten, für die einzig und allein die Betreiber dieser Seiten verantwortlich sind.
Alle Rechte an Text und Bild sind vorbehalten. Jegliche Kopie, Reproduktion oder Modifikation ganz oder Teilweise ohne schriftliche Genehmigung von Wein-Refugium ist untersagt und wird gegebenenfalls juristisch verfolgt.

§ 10 Erfüllungsort, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist soweit gesetzlich zulässig Heidelberg. Dies gilt auch für das Mahnverfahren.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sei, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Schlussbemerkung

Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.